מדיניות החזרות והחלפות

"ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981"

אנו ב-PIMAT עושים הכל כדי להבטיח שתקבלו מוצרים איכותיים שישמשו אתכם לאורך זמן. עם זאת, אם מכל סיבה אינכם מרוצים מהרכישה – נשמח לסייע.

 

החזרת / החלפת מוצר

בשל אופי המוצרים, לא ניתן להחזיר מוצרים שנעשה בהם שימוש או הורכבו בפועל, למעט במקרה של פגם או תקלה בייצור.

 

מוצר פגום או שגוי

במקרה של מוצר פגום או שגוי ניתן להחזיר את המוצר ולקבל החזר כספי, אשר יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה, עד 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר ובדיקתו במחסן החברה.

יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנוגע להחזרה או החלפה, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו:

תפריט נגישות